Política de calidad y seguridad alimentaria

En AGUAS FONDETAL, S.A. nuestra intención es cumplir con nuestra obligación de elaborar productos seguros, legales y auténticos según la calidad establecida y nuestras responsabilidades ante nuestros clientes.

Para ello, AGUAS FONDETAL, S.A. tiene la oportunidad de adaptar nuestra organización, su sistema de gestión y objetivos a los requerimientos de este entorno, destacando el sistema de calidad y seguridad alimentaria como uno de los pilares básicos que lleven a AGUAS FONDETAL, S.A. al éxito empresarial.

Además, conscientes de la necesidad de garantizar la calidad, seguridad, autenticidad y legalidad de los productos que fabrica y envasa, AGUAS FONDETAL, S.A. se compromete en la identificación, evaluación y control de los posibles peligros y amenazas relativos a la seguridad alimentaria.

La Dirección adquiere el compromiso de:

• Envasar productos seguros y legales conforme a la calidad especificada y asumir dicha responsabilidad de cara a nuestros clientes. Cumplir con los requisitos del producto en cuanto a seguridad, calidad, legalidad, autenticidad, procesos y especificaciones del mismo.
• Implicar a nuestros trabajadores en este proceso, ya que entendemos que la calidad de nuestros productos está basada en el trabajo diario desarrollado por el personal, así como proporcionar a cada empleado la oportunidad de realizar su más alto potencial, promoviendo su formación y capacitación al máximo nivel y fomentando las relaciones humanas entre ellos y la empresa.
• Aumentar la satisfacción del cliente y la mejora continua. Enfoque de servicio orientado al cliente, de forma que se persiga su satisfacción, logrando como objetivo el beneficio mutuo, siendo capaces de generar confianza, mejorando continuamente los productos y servicios, dando así respuesta a las necesidades actuales y futuras.
• Responsabilidad ambiental y sostenibilidad, mediante el respeto al medio ambiente en todas nuestras actividades y la prevención de la contaminación.
• Responsabilidad ética y laboral.
• Difundir nuestra política de calidad y seguridad alimentaria a todas las áreas relacionadas con la calidad, seguridad y legalidad de los productos y asegurar que es entendida, implantada, revisada y puesta al día.
• Promover la cultura de seguridad alimentaria en la organización, ya que dependemos y confiamos en cada uno: es importante que nos comuniquemos honesta y efectivamente. Creemos que es esencial un flujo libre de información para lograr nuestra misión. Cada uno de nosotros puede ofrecer una perspectiva única a los retos a que nos enfrentamos, y tiene el derecho y la responsabilidad de participar completamente en resolver problemas y tomar decisiones.
• Producir y fabricar productos de calidad, seguros, inocuos y auténticos, que se ajusten a la calidad especificada para el consumo, así como producir productos según la legislación vigente y la importancia del cumplimiento de requisitos legales.

Así mismo, la Dirección garantiza la comunicación de la importancia del cumplimiento de requisitos reglamentarios, legales y de consumidores a todo el personal de la organización, así como a cualquier grupo de interés pertinente. Esta política es puesta a disposición de todas sus partes interesadas y será revisada anualmente para su adecuación.

“La calidad consiste en la capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes.”